霍山政府网讯 3月6日,县委副书记、县长李中华在县信访联合接待中心接待来访群众时强调,各级各部门要高度重视信访工作,方式上要区别对待,机制上要完善创新,积极主动解决群众关心的热点难点问题,确保社会和谐稳定。
接访中,村民李成林反映修村组道路事宜,要求相关部门早日解决。李中华仔细听取他反映的问题,认真做记录,了解情况,县交运局、公安局、信访局等单位主要负责人当面解答。本次信访接待,涉及3起信访案件都现场限时办结,到场信访群众5人。对每一位信访群众,李中华都耐心细致地听取陈述,并给予认真答复。对事实清楚明确、诉求合法合理合规的信访问题,李中华当场提出了处理意见。
就进一步抓好信访工作,李中华要求各级各部门,一是思想上要高度重视,信访工作是政府了解群众疾苦、增强群众意识、培养亲民情感、维护群众合法权益的重要途径,做好信访工作,就是维护社会稳定。二是方式上要区别对待,对社会弱势群体信访,要以情、以理相待,对待群众的正常合理诉求,相关部门要及时妥善处理;对非法越级上访的,要及时教育、疏导,跟群众讲政策,说道理;对言语过激、要求无理的要善于疏导缓解,回复问题,要有理有据、依法依规;对少数违反法律法规,借上访之名扰乱社会秩序、妨碍公共安全的行为,必须依法处置。三是机制上要完善创新,要坚持接待日制度,各职能部门配合信访工作的力度要加大,要变堵为疏。
李中华强调,当前我县正处在改革发展的关键时期,各地各部门一定要从源头抓起,分析原因,妥善处理,对群众的信访也不用遮遮掩掩,要大胆宣传,及时解决,变被动为主动。要积极推进社会管理创新,建立健全“大调解”工作机制和社会稳定风险评估机制,充分发挥群众工作联合接待中心作用,通过卓有成效的工作,打好构建幸福霍山的社会基础。