公开制度

信息公示制度

1、医院信息公示是医院的责任，医院公示的信息做到真实、可靠，严禁发布虚假信息。

2、医院信息公示工作由院长办公室负责管理，设置医院发言人，定期或不定期发布医院重要信息。

3、利用多种形式公示医疗服务相关信息，如医疗服务项目、服务流程、医疗质量、医疗费用、服务绩效等。

4、向社会公开收费项目和标准，在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

5、医疗服务与收费标准相关信息，做到由专人负责和定期更新。

霍山县中医院院务公开制度

为了进一步加强卫生行风建设，转变服务观念，提高服务质量，减轻群众负担，杜绝收受“红包”、“回扣”、“开单提成”等乱收费现象，树立卫生行业形象，确保医院决策科学、民主，提高院务透明度，特制定本制度和措施。

一、全面推行医院院务公开制度，向社会和院内公开相关信息，自觉接受患者和职工的监督。

二、积极开展向社会服务承诺活动，将承诺内容通过滚动屏形式向社会公开；将承诺服务内容打印并张贴在每个病区或病房内，以便广大群众或患者了解我院承诺服务的内容，及时进行监督。

三、向患者公开医务人员的身份、姓名、职称或职务、科别，在临床或医技科室的醒目位置将该科室人员的相片以及姓名、职称或职务、科别和身份集中张贴在公示栏内，并在医院的醒目位置设置投诉意见箱，投诉电话：5022081。

四、门诊设置“一站式”便民服务台，用于公示医疗服务项目和价格标准。

五、凡属医院方针、政策性的、涉及全局性的大事，都要按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，由班子集体讨论后提交职工代表大会讨论研究，发挥职工代表民主参与的积极作用。

六、凡属重要干部的任免都要事前进行院内公示，以接受职工的监督。

七、定期在院内公开医院各项非生产性开支情况和临床、医技科室领取物资的情况。

八、院办和质控科专门负责收集患者和职工的意见，受理和查处患者和职工的投诉。