服务流程

佛子岭镇卫生院急诊病人入院制度及流程

一、 急诊室为急、危重病人入院设立了绿色通道。全体人员必须有急诊服务的窗口意识，熟悉急诊科工作制度，严格执行各项规章和技术操作常规，坚守岗位。

二、 对急、危重病人来急诊科就诊，医务人员必须在急诊室门口接诊，态度和蔼，用语文明。

三、 凡急、危重病人接诊后严格按照各项抢救程序做好急诊抢救工作，陪同并护送病人做必要的检查、治疗、转诊，对年老、体弱、行动不便者协助办理入院手续，护送入院。

四、 护送患者时应注意安全、保暖、人文关怀，途中密切观察病情变化，保持输液、用氧及各管道通畅，对外伤骨折患者注意保持体位，减少痛苦。

五、 我院根本无条件救治的病人，立即转院治疗。通知县120及时转到其它有条件的医院治疗。

霍山县佛子岭镇卫生院急诊留观制度

1、 急诊观察室实行24小时医师、护士值班制。凡需留观病人应由接诊医生开出留观医嘱，建立观察病历。

2、 留观患者，应由值班医生负责观察处理，及时写好留观病历及填写观察记录，并向值班护士详细交代病情、观察项目和注意事项。值班护士应认真巡视病室，做好护理观察记录。病人结束留观时由当班医生写出留观小结。

3、 留观患者的医嘱，均须开具医嘱单（抢救时除外）不执行口头医嘱，抢救时执行的口头医嘱必须及时补开。

4、 严格交接班制度，交班时应在床旁共同查看患者。

5、 留观时间一般3天，最多不超过7天。病情好转或加剧时应及时处理。值班医师及时向危重病人的家属交代病情，取得家属的理解，必要时需请家属签字。

6、 留观期间必须严密观察病情变化，一经确诊立即收入院。留观病人诊断不明者要组织科院会诊，不允许因留观延误病情。

7、 值班医生每天至少查房2次，重病人随时查房，科主任每天查房1次。