关于霍山县2025年第三季度住宅物业小区测评结果的通报

一、测评结果

（一）A级小区

本次测评对象为霍山县城区物业服务A级住宅小区，考核排名前10%评定为“红榜”小区，14个A级住宅小区中“红榜”小区有1个，即为：六安悦榕祥物业管理有限公司霍山分公司服务的千江月小区。“黑榜”小区有1个，即为：安徽捷迅物业管理有限公司霍山分公司服务的景秀蓝湾小区。

（二）B级小区

本次测评对象为霍山县城区物业服务B级住宅小区，考核排名前15%评定为“红榜”小区，5个B级住宅小区中“红榜”小区有1个，即为：安徽清新物业服务有限公司服务的应流花园小区。

（三）C级小区

本次测评对象为霍山县城区物业服务C级住宅小区，考核排名前10%评定为“红榜”小区，49个C级住宅小区中“红榜”小区有5个，分别为：霍山顺铭物业有限公司服务的嘉利星城小区、六安宜佳物业管理有限公司服务的徽府花园小区、安徽省长城物业管理有限公司霍山分公司服务的南潭苑小区、霍山友伟物业管理有限公司服务的新天地小区、霍山县宜家兴物业服务有限公司服务的南岳花都小区。

二、存在问题

（一）房屋共用部位管理方面

房屋共用部位管理方面存在的主要问题有：一是楼道内有杂物、堵塞楼道现象；二是小区内房屋外观不完好，存在明显破损、脱落、渗水、污迹、乱贴、乱涂、乱画、乱挂和更改外立面现象；三是小区内存在飞线充电现象。

（二）公共秩序维护方面

公共秩序维护方面存在的主要问题有：一是车辆停放无序、有乱停乱放现象；二是小区内、外消防通道不畅通，存在杂物堆放、违规占用消防通道现象；三是电动自行车充电设施配置不合理，未配备相应的消防器材。

（三）绿化养护管理服务

绿化养护管理服务存在的主要问题有：一是小区内绿地存在明显裸露、破坏、践踏、占用现象；二是小区内树木有悬挂物或晾晒物品、三是乔木、灌木、绿篱长势不良、修剪不及时，有枯死枝或病虫害枝。

三、工作要求

（一）加强房屋共用部位管理与维护

一是定期清理与检查。制定详细的楼道清理计划，每周至少进行一次全面清理，确保楼道畅通无阻。同时，加强对房屋外观的定期检查，及时发现并修复破损、脱落、渗水等问题，保持房屋外观的整洁和完好。二是设立杂物存放点。在小区内合理规划杂物存放区域，引导居民将闲置物品存放至指定地点，避免楼道内杂物堆积。对于长期无人认领的杂物，物业公司应及时清理，确保楼道环境整洁。三是加强飞线充电管理。通过宣传教育、张贴警示标语等方式，提高居民对飞线充电危险性的认识。同时增设电动自行车充电设施，合理布局充电点位，配备相应的消防器材，确保充电安全。对于违规飞线充电的行为应及时制止并上报相关部门处理。

（二）优化公共秩序维护与消防管理

一是合理规划停车位。根据小区实际情况，合理规划机动车和非机动车停车位，确保车辆有序停放。同时，加强对停车位的日常管理，对违规停放车辆进行及时纠正和处罚。二是保障消防通道畅通。定期对消防通道进行检查，确保通道内无杂物堆放、无违规占用现象。对于发现的消防通道堵塞问题，应立即进行清理，并上报相关部门备案。同时，加强对居民的消防安全教育，提高居民的消防安全意识。三是完善电动自行车充电设施。根据小区电动自行车数量，合理增设充电设施，确保充电点位充足、布局合理。同时，加强对充电设施的日常维护和管理，确保设施完好、使用安全。

（三）提升绿化养护管理与服务水平

一是加强绿地保护与修复。制定详细的绿地保护计划，加强对绿地的日常巡查和保护。对于发现的绿地裸露、破坏现象，应及时进行修复和补种，确保绿地完整、美观。同时，加强对居民的绿化保护教育，提高居民的绿化保护意识。二是规范树木管理。定期对小区内树木进行修剪和养护，确保树木健康生长、形态美观。对于树木上的悬挂物或晾晒物品，应及时进行清理和整治，保持树木的整洁和美观。同时，加强对居民的树木管理教育，引导居民文明使用树木资源。三是提高绿化服务水平。建立专业的绿化养护团队，定期对小区内绿化进行全面养护和管理。通过引进先进的绿化技术和设备，提高绿化养护效率和质量。同时，加强与居民的沟通和互动，及时了解居民对绿化的需求和意见，不断改进和提升绿化服务水平。

附件1：

2025年9月霍山县A级小区物业服务质量综合考核情况

附件2：

2025年9月霍山县B级小区物业服务质量综合考核情况

附件3：

2025年9月霍山县C级小区物业服务质量综合考核情况