关于霍山县2025年第四季度住宅物业小区测评结果的通报

衡山镇各社区（村），各小区业委会（或建设单位），县物业协会、各物业公司：

    为依法监督全县物业企业履约履职，增强物业从业人员服务意识和规范意识，根据《关于深化“皖美红色物业”建设，提升党建引领小区治理效能的行动方案》、《安徽省物业管理条例》、《霍山县住宅小区物业服务分级考核办法（试行）》和《霍山县城区物业管理服务提升行动工作方案》等文件要求。2025年12月份，县城管局委托安徽长正智库管理咨询有限公司组织开展对城区住宅小区物业服务质量进行2025年第四季度的第三方评估工作。并对实地测评数据进行系统整理和重点分析，查摆突出问题，提出整改建议。现将测评结果通报如下：

一、测评结果

（一）A级小区

本次测评对象为霍山县城区物业服务A级住宅小区，考核排名前10%评定为“红榜”小区，14个A级住宅小区中“红榜”小区有1个，即为：六安悦榕祥物业管理有限公司霍山分公司服务的千江月小区。

（二）B级小区

本次测评对象为霍山县城区物业服务B级住宅小区，考核排名前15%评定为“红榜”小区，6个B级住宅小区中“红榜”小区有1个，即为：六安市安帮物业管理有限公司服务的霍山首府小区。

（三）C级小区

本次测评对象为霍山县城区物业服务C级住宅小区，考核排名前10%评定为“红榜”小区，48个C级住宅小区中“红榜”小区有5个，分别为：霍山县宜家兴物业服务有限公司服务的南岳花都小区、安徽省长城物业管理有限公司霍山分公司服务的南潭苑小区、六安宜佳物业管理有限公司服务的徽府花园小区、霍山顺铭物业有限公司服务的嘉利星城小区、霍山县宜家兴物业服务有限公司服务的清华苑小区。

二、存在问题

（一）党组织建设与活动开展不足

党组织阵地缺乏必要的办公设施、党旗及书报等基础配置，甚至部分小区党组织阵地标识不清、场所内秩序混乱。此外，物业企业党组织活动未正常开展，党组织不健全，未设立党员先锋模范岗等问题也普遍存在。这些问题导致党组织在小区治理中的引领作用无法有效发挥，影响了小区治理的整体效能。多个小区均存在党组织阵地无书报或党建制度未上墙的情况，物业企业党组织活动也未能正常开展，严重削弱了党组织在小区管理中的凝聚力。

（二）公共设施维护管理不到位

小区存在消防设施平面图缺失、消防设施设备不完好或未按月组织检验保养工作、安全逃生路线不清晰和安全出口指示不明确等问题。这些问题给小区的安全带来了极大隐患，一旦发生火灾等紧急情况，后果不堪设想。例如，安园学府、碧桂园、东大街河山院等小区均存在无小区消防设施平面图或消防设施设备不完好的情况，部分小区甚至在出入口、电梯口等关键位置缺乏安全逃生路线和安全出口指示，严重威胁了业主的生命财产安全。此外，车辆停放无序、乱停乱放现象严重也是公共设施维护与安全管理不到位的重要表现。

（三）环境卫生与绿化管理不善

管理区域内道路、绿化带、停车场等共用场地存在纸屑、烟头、塑料袋等废弃物，垃圾收集容器周边有垃圾散落、破损或有异味，小区内绿地存在破坏、践踏、占用现象等。这些问题不仅影响了小区的整体环境卫生，也降低了业主生活质量。例如，安园学府、碧桂园、东大街河山院等小区均存在管理区域内道路、绿化带等共用场地有废弃物的情况，部分小区垃圾收集容器破损严重，垃圾散落现象频发。同时，小区内绿地被破坏、践踏、占用的情况也屡见不鲜，严重破坏了小区的绿化环境。此外，部分小区还存在未按垃圾分类规范设置生活垃圾分类收集容器的问题，进一步加剧了环境卫生管理的难度。

三、工作要求

（一）强化党组织建设与活动规范化

为提升党组织在物业小区治理中的引领作用，各物业小区需全面加强党组织建设，确保党组织阵地配备齐全的办公设施、党旗及书报等基础配置，明确党组织阵地标识，保持场所内秩序井然。同时，物业企业应建立健全党组织，定期开展党组织活动，设立党员先锋模范岗，激发党员在小区治理中的积极性和模范带头作用。此外，还需落实三方议事制度，确保党组织、物业企业和业主委员会之间的有效沟通与协作，共同推进小区治理工作。通过加强党组织建设与活动规范化，提升党组织在小区管理中的凝聚力和战斗力，为小区治理提供坚强的政治保障。

（二）完善公共设施维护与安全管理

为确保小区公共设施完好和安全，各物业小区需全面完善公共设施维护与安全管理工作。首先，应绘制并公示小区消防设施平面图，定期组织消防设施设备的检验与保养，确保消防设施设备处于良好状态。其次，需在出入口、电梯口等关键位置设置明确的安全逃生路线和安全出口指示，提升小区应对紧急情况的能力。同时，加强车辆停放管理，合理规划停车位，引导业主有序停车，减少乱停乱放现象。此外，还需建立健全安全管理制度，加强日常巡查与隐患排查，及时发现并处理安全隐患。通过完善公共设施维护与强化安全管理，为业主创造一个安全、舒适的居住环境。

（三）改善环境卫生与加强绿化养护

针对环境卫生与绿化管理不善的问题，各物业小区应加大环境卫生整治力度，定期清扫管理区域内的道路、绿化带、停车场等共用场地，及时清理纸屑、烟头、塑料袋等废弃物，保持小区环境整洁。同时，加强垃圾收集容器的维护与管理，定期清洗和更换破损的垃圾收集容器，防止垃圾散落和异味产生。此外，还需加强小区绿化管理，保护绿地不受破坏、践踏和占用，定期修剪和补植绿化植物，提升小区绿化水平。同时，积极推广垃圾分类知识，引导业主规范投放生活垃圾，共同维护小区环境卫生。通过改善环境卫生与加强绿化管理，提升小区整体形象和生活质量。

附件：1.霍山县A级小区物业服务质量考核情况

2.霍山县B级小区物业服务质量考核情况

3.霍山县C级小区物业服务质量考核情况

霍山县物业管理服务中心

2026年1月14日

附件1：

2025年第四季度霍山县A级小区物业服务质量考核情况

附件2：

2025年第四季度霍山县B级小区物业服务质量考核情况

附件3：

2025年第四季度霍山县C级小区物业服务质量考核情况