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关于反映手机信号差的问题
留言时间:2021-11-17 21:03:21 来源:12345网络渠道 浏览次数:1967
受理单位: 霍山县政府 处理状态: [已办结]
尊敬的领导,你好! 老家六安市霍山县黑石渡镇清潭沟村中行组指望冲队,一直以来手机信号差,三网均无法上网和正常通话,严重影响与外界的联系,也和相关服务商进行过沟通,但一直没有得到有效的解决,恳请领导给予关注解决,万分感谢!
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回复单位:霍山县政府 发表于:2021-11-22 20:27:38
您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 一、调查情况。 11月20日,县科技经信局组织电信、移动、联通三家运营商进行走访调查。您老家所在位置处于山区峡谷内,手机信号受两边高山严重阻挡,居住户稀少且分散,所反映的手机信号弱问题属实。 二、解决措施。 三家运营商采取以下措施:一是建议您使用有线电话和安装有线宽带保障信号通畅;二是运营商通过加大基站的发射功率和调整基站入射角来改善手机信号覆盖;三是已将您反映的情况报市公司无线中心,申请安装皮基站,预计要一个月时间,届时可以解决您所反映的问题。 三、群众沟通解释情况。 11月21日,县科技经信局已和您沟通联系办理情况,您表示理解和满意。 四、联系方式。 如有其他疑问,请联系县科技经信局联系,电话:0564-5022610。