11月19日,县委书记张守锐到县群众接待中心接待来访群众,并调研县一站式矛盾纠纷调处中心运行情况。他强调,要坚持人民至上、站稳人民立场,在全面推进信访工作法治化上持续发力,依法依规维护群众合法权益,用心用情用力解决群众急难愁盼问题。
在信访接待室,张守锐认真倾听群众诉求,详细询问有关情况,与相关部门负责同志分析问题症结,现场研究解决办法,耐心向群众解释政策、说明情况,给予明确答复。
张守锐要求,要深入学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神,牢固树立以人民为中心的发展思想,运用好“新时代六尺巷工作法”,耐心细致做好思想情绪疏导工作,千方百计解决好人民群众急难愁盼问题,真正把信访工作做到群众心坎上。要持续深化源头治理,用好矛盾纠纷多元化解机制,精准排查共性问题,系统研究解决办法,举一反三、建章立制,通过解决“一件事”推动解决“一类事”,真正把基层急难愁盼“需求清单”转化为履职“责任清单”和群众“满意清单”。要强化责任落实,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”原则,环环相扣把各项工作任务落实到位,以解决问题的实际成效取信于民。
接待群众来访后,张守锐来到县一站式矛盾纠纷调处中心调研,实地察看接待大厅、受理窗口和调解室等功能区,详细了解机构入驻和工作运行等情况。他强调,要进一步加强中心规范化建设,最大限度汇集各类法律服务资源和专业调解力量,推动实现矛盾一揽子调处、全链条解决,为人民群众提供便捷高效的调解服务,持续提升基层治理现代化水平。