霍山县数据局：燃气服务智能化 高效办事“零跑腿”

为增强群众获得感，霍山县政务服务大厅皖能天然气窗口创新服务方式，快速推进燃气服务智能化。

以打造“燃气服务管家”为目标，进一步优化开户、点火、改管、安检等办事流程，精简办理环节，减少申请材料，压缩报装时限，提高办事效率。强化窗口人员业务培训，为群众提供网上办事全流程操作指导。开通霍山皖能微信公众号，依托微信公众号平台，推出“1103”服务理念，即网上预约业务1个工作日内办结，1站式0接触办理，3个工作日完成点火。

通过系列创新措施，实现服务智能化、过程可视化，让群众充分享受到办理燃气事项不出门、“零跑腿”带来的幸福感。