“请问您到哪个窗口办事?”
“我是缴燃气费的,我家住在锦绣世家小区,我是走过来的,今天温度有点高。”
“这个窗口工作人员刚回公司办事,马上就回来,请喝杯茶,请稍等。”
“非常感谢,你们人真好!”
4月10日上午九时,一位60多岁的女士来到霍山县政务服务中心一楼大厅,县数据局机关党支部宣传委员、清源供水公司窗口负责人陈娣和供电公司窗口负责人项宇正在学雷锋志愿服务站值班。陈娣马上热情地帮她联系上了燃气窗口工作人员,项宇立即为办事的阿姨泡了一杯热茶。
遵照上级安排,4月9日和10日,虽然是周末,除了的确有特殊情况需要外出的,霍山县政务服务大厅大部分工作人员仍然坚守岗位,并自觉遵守戴口罩、扫码、测体温等疫情防控相关规定。
为认真践行以人民为中心的发展思想,改作风、办实事、优环境,自3月12日起,霍山县政务服务中心公安、税务、人社、医保、企业开办窗口实行周末开放服务,其他窗口实行预约服务,并公布了服务地址和预约电话。平时上班期间,窗口所有工作人员每天轮流在学雷锋志愿服务站值班。今年以来,窗口办理日常业务30多万件,进行业务咨询、办事引导和文明劝导3000多人次。