人社局：主动靠前服务 持续推进“企业职工退休一件事一次办”

自“企业职工退休一件事一次办”以来，霍山县社保中心高度重视、提前谋划，进一步规范社会保险经办流程，主动靠前服务，不断提高工作人员经办服务能力，切实推进“企业职工退休一件事一次办”落实落细，解决企业职工退休多环节、多次跑的问题，为全县老百姓提供精准主动快捷高质高效服务。

“前段时间，社保中心的工作人员到我们企业来宣传企业职工退休一件事一次办，给我们企业经办人员组织了培训，建立了工作联系群，有什么不懂的问题随时在群里咨询，帮助我们办理职工退休，提高了工作效率。”迎驾集团人力资源部工作人员介绍说。

“企业职工退休一件事一次办”作为一项重要民生工程意义深远，霍山县社保中心高度重视，统一思想，注重上下协同、部门联动，形成工作合力，共同落实好各项任务。一是积极整合企业退休人员基本养老金待遇申领、退休职工基本医疗保险在职转退休、退休职工住房公积金提取等服务事项，实现“一套材料、一次提交”，下一步我中心将积极探索更多为民事项纳入到“一件事一次办”；二是加强宣传，积极引导，充分利用各类宣传媒体，精准推送政策，主动上门联系企业，了解企业困难和需求，提高政策知晓度、惠及度，目前，已联系7家企业，并且建立了微信工作群，随时随地为企业答疑解惑；三是优化服务、规范流程，主动回应群众关切的问题，站在最大限度便民利民的角度，推动线上线下政务服务能力整体提升。