总工会：“暖新驿站”促进服务治理双提升

为进一步延伸服务触角，提升社区群众的幸福感，今年5月份以来，霍山县衡山镇文盛社区工会驿站以党建领“新”为核心要义，聚焦新就业群体需求，实施“暖新驿站”项目，成立“帮把手”志愿服务队伍，努力将“暖新驿站”建设成为传递党的温暖、提供便捷归宿、深化共建共治共享的“温情地标”。

坚持党建领“新”，打造服务阵地。将闲置物业用房进行美化装饰，配备桌椅、冰箱、饮水机等各类暖心设施，为来往的外卖员、快递员等提供24小时便利服务。通过“暖新驿站”开展“送政策问需求”等活动10余次，惠及30余人。从外卖员、快递员“门难进”“楼难找”等实际问题入手，推出“骑手友好地图”4处，全力打造“骑手友好小区”；联合辖区商家成立“爱心商户联盟”4家，为新就业群体提供用餐折扣、理发优惠等专属5项福利，全方位构建服务阵地。

整合志愿力量，凝聚服务合力。积极链接志愿服务资源，打造“1+1+X”工作机制，整合1支“帮把手”志愿者队伍，结合“志愿者+专业社工”模式，利用新就业群体熟悉人情地情的优势，积极带动更多新就业群体到“暖心驿站”报到，让“旁观者”逐渐转变为“参与者”，不断壮大志愿服务队伍力量，现在由3人扩大到20名，为辖区居民提供平安巡防、清理环境、政策宣传、关爱特殊群体等志愿服务，队伍成立以来，全方位开展各类志愿服务活动，累计参与志愿者30余人次，服务辖区居民100余人次。结合传统节日举办“新新向荣”系列文明实践活动，推出“我当环卫一小时”“新就业群体亲子互动”“端午节包粽子传非遗”等，增强了新就业群体对家庭、社区的归属感，进一步凝聚服务合力。

依托专业优势，发挥治理作用。为促进新就业群体与社区基层治理“融合发展”，让新就业群体“各骋所长”，骑手、环卫工人化身“移动探头”，开展“骑手随手拍”及时排除辖区内安全隐患；“骑手送温暖”开展“孝心补位日”帮扶孤寡老人送温暖及生活用品代购；环卫“橙色美容师”参与小区环境卫生宣传；“骑手巡逻队”参与广场巡逻工作，全方位、多角度搜集民情民意、提供矛盾纠纷信息等。完美的将“配送业务片”“清扫包保片”与“网格治理片”实现有机融合，成为基层治理中的“流动风景线”。目前，通过“骑手随拍”排查解决了辖区内的4处安全隐患，老人送温暖5人次，卫生清扫20处。