我叫张晋,是霍山县衡山镇上元街村卫生室的家庭签约医生,自从2019年启动家庭医生签约服务“两卡制”以来,纸质档案成为历史,电子化服务,上网操作更方便,我的工作负担大大减轻了,时间上更加充裕,常携带健康一体机入户为辖区居民履约服务,服务效率和服务质量也提高了,群众更满意了。
前段时间,我下乡为贫困户履约服务时,66岁的余锡江与我拉起了家常:“张医生,你知道么,如果没有健康脱贫的好政策,我就要一人生病全家遭殃了。”余叔的感激之言让我非常激动,这也是对我工作的一种认可。余锡江是我的家庭医生签约服务对象,老两口带个小孙女生活。夫妻两人体弱多病,还有高血压等慢性病,每年不知道吃多少药,小孙女还要上学,一家就靠老两口为村里打扫打扫卫生补贴家用,经济越来越困难。他说,“张医生,如果不是你时常上门为我们免费送医送药,给我们提供健康指导、用药指导,我和老伴的血压也不会控制的这么好,真的要好好谢谢你呀”余叔拉着我的手哽咽着说……“我们自从2014年享受健康扶贫政策后,住院不用交押金,也不收门槛费,医疗费用大幅下降了。一个多月前,老伴因结石在医院住院7天,一共需要4000多元,但自己只花了300多元。我们夫妻俩身体都不太好,现在除了拿低保,还能享受基本医保、大病救助、“351”“180”兜底等政策,治病、基本生活都有了保障,心里感到挺温暖的,治病的压力小了,健康有了保障,就能更好地抚养小孙女,供她好好读书,毕竟孩子不在了,孙女就是这个家唯一的希望了……”听着余叔朴素地话语我的眼睛慢慢湿润了,却越发的促使我更好地为辖区居民健康服务的决心。
家住在另外一个村民组的韩斌也是贫困家庭,父母是长期慢性病患者,女儿从出生就患有腹壁KM综合征,需要介入手术治疗配合用药,定期复检调整治疗方案。身为家里经济支柱的他,压力可想而知。每次给小孩治疗回来后我也第一时间上门回访,了解基本情况,整合医疗健康相关信息,而每次去我也都会和他们唠唠嗑,拉拉家常。他妈妈说:“孩子去上海、合肥等地看过病,前后花了8多万元。要不是现在政策好,哪还有钱给她治疗哦。去年7月,又去安徽省立儿童医院住院持续治疗,共花费2万多元,基本医保报销、大病救助报销等报销后,家里仅花费4000多元。”在各方面的援助下,孩子的病情才得到及时有效的控制和治疗,正如他妈妈所说“如果没有国家这些好政策,家里怎么有信心给她治病?哎,我可怜地小孙女哦……”
在我的服务辖区内,这样的事例近年还有很多很多,群众的感激之言也不胜枚举。近年来,霍山县衡山镇政府为加大医疗保障宣传力度,年年向农户发放一封明白信和一份民生工程宣传手册,详细介绍医疗保险、大病保险、医疗救助、“351”“180”兜底等民生工程政策的范围、申办和报销程序,力争做到“政策人人知,政策人人懂”,杜绝因不了解政策而漏报的现象发生。同时,镇民政办、财政所严格核查救助对象,做到申报、核查、审批、公示程序规范内容具体,除一站式救助以外的补偿资金全部通过“涉农补贴一卡通系统”发放到农户手中,确保符合要求的困难群众能够在第一时间领到救助资金。
健康脱贫、民生工程的政策落实,都要求我们基层医务工作者加强医疗保障各项政策宣传和入户走访,提高群众政策知晓率和满意度,提高居民健康生活质量。要用实际行动去温暖民心,阻断因病致贫返贫。为了这份神圣的职业,我还会进一步努力,将政策、健康送进每一家每一户,提高为居民服务质量,力争做好辖区居民地“健康守门人”!
(衡山镇卫生院张晋、刘罡编写)