落儿岭镇：三举措优化惠民一卡通发放，提升服务群众能力

惠民一卡通的发放工作，关乎群众切身利益，是提升公共服务水平的重要一环。为了让这一惠民政策更好的落地生根，切实增强群众的获得感与幸福感，落儿岭镇从以下三个关键方面着手优化，进一步提升服务群众能力。

建立健全制度体系。落儿岭镇联合各相关部门，构建统一的惠民一卡通发放工作机制，明确各部门在信息采集、审核、资金拨付等环节的具体职责，防止出现职责不清、推诿扯皮现象。同时，制定详细且可操作的实施方案，将每一项补贴的发放流程、时间节点、审核标准等以制度形式固定下来。例如，对农村低保补贴的发放，规定民政部门需在每月10日前完成人员资格审核上报，财政部门在15日前完成资金拨付，确保补贴按时到账。

优化发放流程。搭建“部门——乡镇联动”的工作格局，由落儿岭镇负责基础数据收集与初审，并上传兑付花名册，确保信息真实准确。县直对口主管部门进行二次审核，并完成兑付。在此过程中，利用信息化手段，通过“一卡通”管理系统，实现数据实时共享与传输，减少人工操作误差。同时，引入银行代发机制，财政部门将资金拨付至代发银行，由银行直接将补贴打入群众卡中，保障资金安全、及时发放。

坚持公开透明原则，主动接受群众监督。在政府官方网站、政务新媒体平台等渠道，全面公开惠民一卡通政策清单，涵盖补贴项目名称、补贴对象范围、补助标准、发放方式等关键信息。落儿岭镇设置了专门的咨询投诉渠道，如热线电话、电子邮箱等，及时解答群众疑问，处理群众反映的问题。定期对一卡通发放情况进行公示，接受社会监督，确保每一笔补贴都发放得公正、公平。

通过完善制度建设、优化发放流程、强化信息公开与监督，惠民一卡通的发放工作将更加科学、规范、高效，真正成为连接政府与群众的“暖心卡”“幸福卡”，让惠民政策的阳光普照每一位群众。