县供电公司做好疫情防控助推企业复工复产

为了以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨，国网霍山县供电公司认真落实国家电网公司应对疫情影响恢复建设助推企业复工复产的重大举措，全力抗击新冠肺炎疫情和全面服务经济社会发展

在电网建设方面，国网霍山县供电公司按照《国家电网有限公司关于做好疫情防控积极推进重点工程建设的通知》（国家电网基建〔2020〕59号）及省市公司相关工作要求，通过五项具体举措，安全、高效地推进全县电网建设改造：

一是严格按照“积极准备、严格管控、有序推进”原则，根据省公司38号、46号文件要求，结合疫情防控现状及施工准备情况，重点考虑水电供区制茶、医院等重要农业生产供电项目需求，合理拟定开复工方案及时序表。将疫情监控和项目摸排“同步”实行。第一步：在2月19日续建项目全部复工，复工率100%、同时新开工原水电供区项目3个。第二步：计划在二月底新开工原水电供区项目4个。第三步：计划在3月15日前新开工原水电供区项目39个，占2020年原水电供区应开工项目的41.3%。

二是超前谋划，优先选择2家集体企业、3家本地施工企业和1家监理单位复工。首批施工及监理人员107人，2月12日即进行隔离，并完成接触风险排查、承诺书签订和防疫专项方案制定。上述参建人员均通过县疾控中心逐一审查，2月14日经县防控指挥部验收合格后已取得复工批复。

三是严格执行复工“五项基本条件”要求，完成首批开复工项目的人员进场资格审查、安全宣讲、培训考试和开工审核工作。

四是全面完成2020年原水电供区121项电网工程ERP建项、财务预算发布和物资提报工作。完成部分电杆、拉盘等水泥制品供应和新开工项目的物资调配工作。

五是依据县指挥部复工批复，主动对接办理后续开工的外地施工队伍及监理单位人员返岗准入手续，本周陆续到位56人将分批次在霍山定点区域集中隔离14天。

工程开工后，一是强化复工后施工安全管理。严格执行水电供区施工“十个严禁、十项措施”。首批复工项目采取安全稽查人员同步封闭跟班监督，规范现场安全生产秩序。

二是做实疫情防控安全管理。疫情期间对施工、监理、业主人员实行全封闭管理，同进同出。明确专人负责防疫工作，严禁属地接触和人员流动，按需储备和发放防护用品，实行分餐制和定时消毒测温，确保参建人员防疫安全。三是加强工程里程碑计划管理。根据新冠疫情影响，组织修订原水电供区工程里程碑计划，制订进度管控表、竣工时序表。四是集中攻坚，高质量完成建改任务。充分依靠政府营造良好电网施工外部环境，集中施工力量，以打“歼灭战”的方式，安全有序推进工程建设。从而进一步服务于山区群众和地方经济建设，切实做到疫情防控和电网建设“两手抓、两不误”。

在供电保障方面，国网霍山县供电公司一是确保电力调度核心部位安然无恙。对调度值班人员实行主备班制，主备班均实行全天候封闭管理，切断一切可能传染源。

二是确保重点单位供电保障。对县人民医院、党政机关以及定点医疗机构、隔离场所、医疗队驻地、疫情检查站、疫情指挥部等疫情防控重点单位及场所，配备应急发电机，协助客户开展用电设备维护和巡视检测。落实5支应急抢修队伍，10辆应急抢修车，30余名抢修人员，24小时随时待命，做好各项应急抢修准备工作。加强值班人员力量配备，对重要用户开展一日一巡视，一日一测温，确保设备运行正常。

三是主动对接县卫健委做好各乡镇隔离点摸排，提前做好相关供电保障工作。截止2月19日16时30分，霍山公司已累计对县域各医院及乡镇卫生院、社区（村）级卫生室开展各类巡视测温451次、出动人员1867人次、车辆463台次，其中对县定点医院及发热门诊排查开展各类用电隐患排查66次，出动人员270人次、车辆70台次；对县域各卫生院、社区（村）级卫生室开展各类隐患排查385次、出动人员1597人次、车辆393台次。累计处理用电隐患217条，为交通卡点安装临时用电165处。明确一对一服务人员，建立供电保障全天候专属服务团队，开展24小时在线供电监测，确保医疗和防疫机构、交通卡点正常供电，为疫情防控提供了坚强有力的供电保障。

四是对疫情防控物资生产企业的用电需求，开辟办电绿色通道，（霍山县德润塑胶有限公司）全面实施零上门、零审批、零投资“三零服务”。对企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，客户可申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复，不受“基本电费计收方式”等限制。

五是全面推行线上办电服务。在营业厅内、外设置线上办电宣传栏，公布“网上国网”APP、安徽电力微信公众号二维码和24小时服务电话5550000，确保疫情防控期间可通过下载APP、关注微信公众号，亦可电话联系客服人员办理用电业务，并通过县防控指挥部将线上办电纳入疫情防控举措并向社会公布。

六是秉承当前“一切工作给疫情防控让路”的原则，结合当前疫情防控实施封闭管理，造成部分故障抢修无法按时到达的实际情况，由营销部牵头主动与上级部门进行报备，采用接力的方法，由村里派车接入或采取步行到达现场等方式迅速开展故障抢修工作，全力保障安全可靠用电。

在客户服务方面，国网霍山县供电公司加强国家发改委《关于疫情防控期间采取支持性两部制电价政策 降低企业用电成本的通知》和国家电网公司“应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的举措”要求的宣贯落实，根据疫情期间企业延长停工期的需求，明确具体责任人，对辖区内大工业客户采用电话方式逐一联系，主动宣传“支持性两部制电价政策”，延伸服务内容，全力做好疫情期企业用电服务。

一是对县内80户两部制电价用户逐户电话联系、书面告知到位，为遭受损失企业疫情期间高效率低成本用电送去暖心服务，为符合政策、陆续复工复产的企业播撒信心。

二是主动提供用电诊断分析和建议。县内80户两部制电价用户合同容量15.9万千伏安，29户春节前办理暂停申请，暂停容量3.35万千伏安；根据支持性两部制电价政策，又有22户企业提出暂停申请，暂停容量4.08万千伏安，预计可减少企业用电成本80.16万元。

三是推行线上办电，积极助力企业复产复工。对包括80户两部制用户在内的所有企业用户，利用微信等渠道促进线上办电不见面，推行“先办理，后补材料”的24小时网上办电服务，已为天易金属、东磁集团、世林集团等5户企业提供准备复工用电服务。

四是落实居民、受疫情影响企业“欠费不停电”要求。疫情发生以来，对15.6万户居民用户加强保供电服务，未发生一件欠费停电事件；对受疫情影响，资金确实存在困难的科皖铸造、龙盛纺织两户欠费中小微企业保持供电。

霍山供电公司始终坚持在政府和上级公司的坚强领导下，不忘初心、牢记使命，充分发挥国有企业“六个力量”重要作用，严格落实疫情防控部署，有序推进电网建设改造，全力助推企业复工复产，为打赢疫情防控阻击战、供电服务保卫战、重点任务攻坚战，决胜全面建成小康社会不懈努力。