针对近期群众咨询、反映的关于出租车收费问题的回应

来电人反映：

1月25号下午2点在霍山县二中后桥叫了一辆滴滴出租车（皖NT3026），自己上车前询问价格，司机告知是60元，但平台显示是32元，司机也拒绝打表并告知不会开具发票，随后自己拒绝乘坐，并让司机取消订单，但司机并未取消，下午四点半左右，平台显示此笔订单已完成到达目的地，需要支付10元，现来电希望相关部门核实，要求退回10元打车费，请处理。

霍山县交通运输局：

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：

接到投诉后，县交运局立即对出租公司进行了约谈，要求加强管理，进一步规范经营者经营行为，同时公司已对该车驾驶员进行了教育学习，要求文明守法经营，退回多收费用，杜绝此类现象发生！给您带来不便敬请谅解！

1月28日，工作人员与您电话沟通解释，您表示理解，感谢你对我们工作的支持，如有不清楚的地方，请联系县交运局综合行政执法大队，电话：0564-5021213。