【负责人解读】霍山县交通局局长董开业解读 2025 年综合运输春运服务保障工作

记者：大家好！眼看 2025 年春运就要到了，大伙都很关心春运期间的出行问题。今天我们特别邀请到霍山县交通局局长董开业，来给大家讲讲霍山县 2025 年综合运输春运服务保障的相关情况。董局长，您好！​

记者：首先想问问您，2025 年春运是从什么时候开始，到什么时候结束呀？我们为什么要制定这个春运服务保障方案呢？​

董开业：您好！2025 年春运今天开始，一直到 2 月 22 日结束，算下来一共 40 天。制定这个方案，主要是为了让我们县的春运服务保障工作能做得更到位。这也是按照国家、省、市关于春运工作的安排，再结合我们霍山的实际情况来出台的。​

记者：那 2025 年春运期间，出行形势估计会是什么样的？有什么特别的地方么？​

董开业：今年春运假期比往年长，大伙出门的意愿肯定挺强，不光是出门玩的、走亲戚的、学生放假回家的、务工人员返乡的，这些人流会凑到一块儿，客运量估计会增加不少，运输保障的担子可不轻。而且现在越来越多人喜欢自己开车出门，国省干线公路可能会比较堵。另外，春运期间可能会有强冷空气和寒潮，冬天路滑，容易出安全事故，道路服务质量、路通不通畅这些事，大家都很关注，所以安全生产和维护行业稳定也得格外上心。​

记者：面对这样的情况，我们这次春运工作的目标是什么呢？​

董开业：我们就是想把各种运输方式的优势都发挥出来，争取让大伙过一个 “平安、便捷、温馨” 的春运。具体来说，就是要好好规划、统筹安排，精准发力，把公众出行服务、物流保通保畅、安全生产、行业稳定这些重点工作抓好。多关注运行情况，及时发现问题、发出预警，统一指挥调度，做好宣传引导，有情况能及时处理。尽最大努力、用最实的办法、拿出最佳状态、提供最优服务，保证大伙能平安方便地出行，物流也能畅通，让整个社会经济运行平稳，给大伙的出行保驾护航。​

记者：在保障道路运输方面，我们都有哪些具体的打算呀？​

董开业：这方面我们主要有这么几项工作。一是得保证路畅通。像那些长大桥隧、连续长下坡、急弯陡坡这些危险路段，我们会加强巡查养护，有问题及时修。春运期间，除了紧急的养护工程，一般不安排公路养护施工。我们还会和公安部门好好配合，加强巡逻和指挥，尽量减少交通管制造成的拥堵。另外，要是遇到下雪、冰冻这些恶劣天气，抢险队伍、物资和设备都得随时能用上。​

二是针对那些集中出行的人群，比如务工人员、学生，我们会提供一些暖心服务。公安、应急、人社、交通这些部门会搞 “情满旅途”“春风行动” 这些活动，务工人员要是有需要，我们可以上门售票，还能安排包车、专列什么的，让他们能顺顺利利回家、返岗。教育部门和交通部门也会合作，学生出行集中的话，就组织学生包车，直接送到地方。​

三是提升服务质量。我们会让客运企业多开些售票窗口、放些自助售票机，大家也可以线上买票、用电子客票、自助验票，方便不少。“老幼病残孕” 这些重点人群，我们会提供票务协助、引导候车、搬行李、无障碍通道这些服务，现役军人、伤残军人这些重点旅客，乘车的优待政策也会落实好。同时，我们会联合发改、公安部门，严厉打击春运期间乱涨价、黑车、货车超载这些事儿。​

四是保证有足够的运力。交通部门会准备好公路、水运、城市公交这些运力，运输企业会根据大家的出行需求，合理安排班次，提高运输效率。在客运站、景区这些人多的地方，多安排些车辆，增加班次、开区间车、搞定制客运，尽量满足大伙的出行需求，让大家出门能坐上车上，到地方能顺利下车。​

五是为自驾出行的人提供方便。各乡镇和相关部门会多关注路况，及时告诉大家哪段路堵了，哪段路好走，制定好疏堵和绕行的方案。特别是 S332 东风桥至托儿岭、G529 段这些正在改建的路段，会加强引导，让大家能顺顺利利通过。​

记者：那在安全管理方面，我们有什么安排来保证春运平安有序呢？​

董开业：安全肯定是第一位的。首先，责任得落实好。各乡镇和相关部门都要坚持 “安全第一、预防为主、综合治理”，按照 “党政同责、一岗双责” 的要求，把安全责任分到每个岗位、每个人、每个环节，坚决不能出重特大事故。​

其次，得好好排查和整治安全隐患。各乡镇和相关部门要按照各自的职责，去车站、码头、景区这些地方查查，组织春运安全大检查。采取不打招呼、随机抽查、明察暗访这些方式，看看运输企业的设备、场站设施、管理制度、人员服务这些方面有没有问题。督促企业保证设备设施安全，不合格的车、不合格的司机不能参加春运。发现重大隐患，要建台账，盯着整改，限期改好。​

再者，安全生产的各项制度得落实。交通部门会盯着道路运输企业，让他们管好车辆运行状态，长途客车凌晨 2 点到 5 点必须停车休息，安全检查、实名售票检票这些制度也得执行好。水路客运站要落实实名制，好好疏导旅客，关心船员身体，船有问题就不能开。车站这些人多的地方，安检得严，不能让易燃易爆这些危险品带进去。​

还有，重点场所的安全防护也得做好。公安部门会整治车站、景区的治安问题，做好反恐防暴准备，在治安复杂的地方多巡逻，加强重点部位的安全防范，保证交通行业的安全。​

记者：除了保障出行和安全，我们还有什么举措能让春运氛围更和谐温暖呢？董开业：我们会开展春运志愿服务 “暖冬行动”，志愿者会提供咨询指引、帮忙买票这些服务。要是遇到恶劣天气，有人滞留了，我们会提供吃的、喝的、休息的地方，保证大家不受冻、不挨饿。共青团组织会组织志愿者多关心 “老幼病残孕” 这些需要帮助的人。​

另外，大家要是有什么问题、建议或者要投诉，打 12345、12328 这些热线，我们会及时处理，跟踪解决。​

记者：最后想问问，对于这次春运工作，有什么具体的要求不？​

董开业：首先，责任得到位。各乡镇和相关部门得把春运工作当成大事来抓，主要领导要亲自管，统筹安排好运输服务保障和安全生产的各项工作，有问题及时解决。​

其次，宣传得跟上。各乡镇和相关部门要利用车站、码头、车辆这些窗口，及时告诉大家出行信息，引导大伙文明出行。多渠道宣传那些坚守在一线的服务人员，他们舍小家为大家，宣传他们的奉献精神，让春运氛围更好。​

最后，值班值守和信息报送得严格。春运期间，各乡镇和相关部门要 24 小时有人值班，领导得带班，做好值班记录。关键岗位的人手机得保持畅通，能随时处理应急情况。各部门之间要多沟通，及时共享客流、天气、运输安排这些信息，有重要情况赶紧报给县春运办。​

记者：好的，非常感谢董局长的详细介绍，让我们对霍山县 2025 年春运服务保障工作有了清楚的了解。也祝大家春运出行顺利！