2022年工作总结及2023年工作安排（电子商务股）

2022年电商工作总结

今年以来，我县以二次实施国家级电子商务进农村综合示范项目为契机，不断完善农村电商公共服务体系，着力打造县乡村三级物流共同配送体系，积极推动农村商贸流通企业转型升级，持续开展农村电商培训，深入推进电子商务与一二三产业深度融合，赋能乡村振兴战略，有效激活了农村电商高质量发展的新引擎，为乡村振兴增添了新动能，电子商务工作成效显著。

一、基本情况

2022年1-9月，据省商务厅统计反馈，我县累计实现网络零售额4.7亿元，同比增长27.1%，完成市下达年度目标任务81.7%，超过序时进度，全省总量排名第31位、增幅排名第20位。预计全年可实现网络零售额实现5.75亿元，同比增长10%；新增网络零售额500万元企业3家，提前完成市下达年度目标任务；新增农村产品网销额千万元企业2家，超额完成市下达年度目标任务；培育农村电商经营主体338家，超额完成市下达目标任务。大别山乡村振兴直播基地运营成效显著，今年以来实现直播网销额1000余万元，依托直播基地，培育农村电商直播人才350人，开展农村电商培训2600余人次。2022年4月，我县再次上榜2022年全国农产品数字化“百强县”，是安徽省七个上榜县区之一，网销农产品主要以石斛、茶叶（黄芽）为主。这是我县继2021年上榜全国农产品电商百强县后，2022年再次榜上有名。

二、主要做法  

一是打造农村电商公共服务体系。全面提升县电商公共服务中心服务能力，拓展服务领域，突出“指挥中枢”作用，统筹推进工业品下乡和农产品进城、物流快递、乡村振兴、运营指导、人员培训等服务板块，指导帮扶乡村电商服务站点增强持续运营能力。指导全县98个村级电商服务站点完善服务功能，叠加便民缴费、快递收发、农产品上行等服务内容，更新、提升站点软硬件水平，引导服务站点下载并使用智慧乡村APP，提升站点数字化服务水平。持续完善大别山电商产业园运营专业化、服务多元化、企业生态化、要素集聚化发展模式，不断强化网络宽带、餐饮住宿、娱乐休闲、物业服务保障等基础设施建设。抢抓长三角电商服务产业转移机遇，积极引进大型电商服务平台落户，着力打造全省一流的县域电商产业集聚区。今年以来，新引进入园企业20余家，投资200余万元新建大别山跨境电商运营中心，在园区成立霍山县电子商务协会。同时为入驻园区提供“一站式”服务，组织开展银企对接活动，为企业协调融资贷款500余万元。年减免各项费用约140万元，带动返乡创业就业人员1000余人。累计孵化电商中小微企业143家，园区现有常驻电商业55家，1-9月园区电商企业网络零售额突破1亿元。以园区为平台，持续推进“电商企业+基地+专业合作社+农户”发展模式，电商企业倒逼传统农业企业改变生产经营方式，实现线上线下融合发展。据统计，目前我县30家农村电商企业在全县12个乡镇、22个村建有特色农产品基地，总面积达26591亩，直接或间接带动农户8867人增收，其中脱贫户1807人，人均增收8000元。电商企业下沉融入到基地、合作社和农户，开辟了农产品销售新渠道，解决了过去农产品常年生产无序，“有产无量”、“有品无牌”等诸多问题。培育壮大了霍山石斛、霍山黄茶、霍山冬笋、霍山蒿子锅巴等一大批电商优势产业，承载这些产业的专业合作社也逐步做大做强，涌现出一批百万元级、千万元级合作社甚至农户，助推乡村产业振兴，促进农民增收致富。

二是加快农产品出村进城步伐。围绕县内优势特色产业，加大“霍货有名”农产品区域公用品牌的培育和营销推广力度，形成一批具有地方资源特色、品质特色、功能特色、历史沿革和文化内涵的“霍”字号知名农产品品牌。以我县大别山乡村振兴公司为主导，充分发挥县电子商务协会桥梁纽带作用，整合县内特色农产品资源，统一标准和包装，统一使用“霍货有名”农产品区域公用品牌，着力打造 “霍货有名”爆款产品，不断提升“霍货有名”农产品区域公用品牌知名度。同时，全力打造“霍货有名”县域网上销售平台，努力拓展“霍货有名”农产品区域公用品牌产品销售渠道。依托县融媒体中心宣传平台和资源，重点打造“霍货有名”县域融媒电商平台，按照“融媒体+电商+产业+农户”的应用模式，引导村级集体经济优势特色产品申请“霍货有名”农产品区域公用品牌授权，入驻县域融媒电商平台销售，打通“农产品进城”和“工业品下乡”双向流通渠道，逐步提升“霍货有名”农产品区域公用品牌价值和影响力，为我县农产品走向全国市场量身打造原产地标签。截至目前，“霍货有名”县域融媒电商平台已入驻县内企业20家300余款产品，实现线上销售400余万元。

支持县邮政公司创新开展无实物超市建设，大力推进“线上虚拟店铺、线下实体配送的”新型购物模式，持续推进社区团购营销模式。目前已建设无实物超市8处，上线产品79款，组织开展社区团购20期，产品涵盖全县各个乡镇特色农产品，初步打通县域内农产品上行通道，形成本地农产品销售内循环。为全县16个乡镇32款产品设计外包装及上行路线，上线至邮乐网霍山馆进行销售，并从中选择适合产品进行爆款万单打造，共计打造万单农产品3款，分别为黄芽、木耳、野菜锅巴。利用万单产品提升霍山农产品知名度，带动其他优质农产品线上扩大销售，累计实现农产品上行销售500余万元，助力我县农产品出村进城。

三是积极推动电商融合发展。大力培育农村电商企业，今年以来新增农村电商经营主体338家。支持电商企业与实体经济合作，引领实体经济依托电商订单开拓线上销售渠道。电商产业园蒲公英电商公司依托天猫旗舰店和京东霍山特产馆，与县内村办集体企业和家庭小作坊合作，根据网货标准，指导企业生产，签订网销协议。今年以来，已与县内20余家村办企业和家庭作坊签订合作协议，累计实现网销额2000余万元。支持传统商贸流通企业拓展线上业务，霍山绿谷商贸有限公司旗下的花乐趣超市于2021年开发打造线上商城，大力推行共同仓储、共同配送、共同销售模式。目前线上服务乡镇服务网点超400家，服务终端会员超3万人，平台营收达1100万元，为我县县域商贸流通体系建设打造了新样板。电商与实体经济融合，催生了一大批本土知名网销品牌，提升了本土农产品线上线下销量，加快了农产品标准化、品牌化、规模化发展，探索出新常态下山区、库区、革命老区乡村振兴战略新路子。

四是构建县乡村三级物流体系。截至目前，全县已取得快递业务经营许可证的快递企业有6家，快递分支机构4个，全县134个行政村快递服务覆盖率达到100%。依托县邮政物流主渠道，打造县乡干线邮路专线4条，乡镇投递段道51条，快递类专投16条，建设快递收发功能站点315个，构建了覆盖全县所有乡镇村及村级服务网点的三级物流体系，建立起城乡全覆盖的农村电商“高速公路网”，为农产品出城和工业品下乡打通了双向流通快速通道，缩短快递投递收发时效的同时，快递费用下降50%以上。交邮快融合发展、快件共配、末端网点建设成效初显。县邮政公司牵头，整合三通一达、顺丰、极兔等快递公司，目前已在单龙寺、但家庙、磨子潭、上土市、漫水河、太平等6个乡镇开展邮快合作，日均代运、代投邮（快）件2000余件。为推进我县物流体系建设再上新台阶，县政府引进中国供销集团旗下的安徽中合万广物流科技有限公司投资10亿元打造智慧物流产业园，目前工程稳步推进，预计2022年底主体完工并投入使用。届时将整合全县所有物流快递资源，重新构建电商物流生态，打造全国一流的电商物流平台体系。

五是大力培育直播经济。今年以来，我们以“数商兴农、振兴乡村”为主题，全力发展电商直播经济，巩固拓展脱贫攻坚成果，数字赋能助力乡村振兴战略，促进农民收入和农村消费双提升。先后组织开展网络年货节、开茶节、美食节等直播助农活动，实现助农产品直播销售额300余万元。8月份成功签约安徽今日互联科技有限公司运营大别山乡村振兴直播基地。重点在直播人才培训、账号孵化、直播产品供应链打造、直播带货产品市场精准定位、消费群体大数据分析等方面开展合作。依托抖音公司等知名直播机构人才资源，整合县内特色农产品资源，根据直播市场大数据分析，设计、包装适合直播销售的特色农产品，年度目标任务是实现直播网销额7000万元。目前，直播基地实现直播网销额超1000万元。不断完善县域直播产品供应链体系和直播人才库，在全县范围内优选资质齐全的33家企业158款产品入选直播选品库。摸排全网粉丝数超100万的直播账号4个、50万以上2个、10万以上30个，4人获全市电商大赛优胜奖，1人获全省电商大赛优胜奖，为我县大力发展直播经济奠定了人才基础。在直播电商氛围的引领带动下，蒲公英电商公司、山葛老食品、迎驾贡酒等10余家实体企业纷纷组织开展直播带货，今年以来累计直播网销额超5000万元。与此同时，支持有条件的乡镇建设乡村振兴直播间，目前全县已有10个乡镇新建了乡村振兴直播间，县乡联动，努力将直播经济培育成绿色发展的新动能，乡村振兴的新引擎。

六是持续开展农村电商培训。进一步完善农村电商培训体系，不断提高电商培训针对性和有效性。组织开展全县基层干部乡村振兴电子商务主题培训班，并优选部分优秀村干部到大别山乡村振兴直播基地挂职锻炼一个月，孵化培育乡村直播带货新农人，用好手机“新农具”，打造直播“新农活”，服务支持乡村组织振兴、产业振兴，有效利用直播经济新业态，助力农产品出村进城，推动我县直播经济高质量发展，数字赋能助力乡村振兴。目前，县委组织部与县商务局联合举办为期一周的全县农村基层干部乡村振兴电子商务主题培训班已圆满完成，全县各乡镇乡村振兴专员和基层村干部共150余人参加培训，成效显著。顺利完成首期村干部挂职学习培训，第二期、第三期将陆续跟进。电商培训下乡活动正式启动，目前已在太阳乡和太平畈乡举办了2期电商直播乡村带货达人培训班，共有120人参加培训，培训对象主要为农村电商村级站点负责人、农村待业青年、返乡大学生、退伍军人、大学生村官、脱贫户、有关企业和相关电商从业人员。电商培训助力乡村人才振兴成效明显。

七是创新开展跨境电子商务。今年8月份，我县成功与安徽省电子商务教育协会签约，由该协会负责我县跨境电子商务孵化培育工作，目标是年度实现跨境电商交易额1亿元。目前，投资200余万元的跨境电商运营中心已完成装修装饰工程，已签约23家外贸企业入驻该中心。省级跨境电商产业园申报材料已通过市商务局审核转报省商务厅。

三、存在问题

一是电商专业人才匮乏。电商的高速发展和电子商务进农村的快速推进，带来电商专业人才和实用人才的严重缺乏，人才呈现出向大中城市和沿海发达地区集聚的趋势，像霍山这样的偏远山区，人才缺口较大，电商企业存在招不到人、留不住人的问题，电商人才缺乏制约了企业发展壮大，很多龙头电商企业外迁至江浙沪地区或将业务委托第三方运营，导致本地网络零售额增速缓慢。

二是农村电商供应链体系不够完善。由于受电商平台入驻门槛、农产品标准和产品认证等条件限制，很多县域特色优质农产品无法上网销售，导致农产品供应链短缺。有的企业负责人在网货标准制定、包装设计、运营推广、价格体系没有融入互联网思维，影响产品网上销售。

四、2023工作安排

2023年，我们以“数商兴农、振兴乡村”为目标，重点在农村电商主体培育、农产品上行、电商人才培训、做大做强直播经济、创新开展跨境电商等方面持续发力，全力推进电子商务进农村综合示范项目建设，努力推动我县电子商务高质量发展。力争全年实现网络零售额实现6.3亿元，增幅10%，培育农村产品网销额超千万企业1家，新增电商经营主体超200家，开展农村电商培训2000人次，培育乡村振兴直播销售员500人。大别山乡村振兴直播基地实现网销额5000万元，大别山跨境电商运营中心实现跨境交易额1亿元，“霍货有名”县域融媒电商平台实现线上交易额500万元。