“守护团圆年 护航放心购”——霍山县市场监管局开展春节前消费环境专项检查

为切实保障春节期间市场秩序稳定，守护群众团圆平安，维护消费者合法权益，霍山县市场监管局聚焦价格监管、合同广告、食品安全、投诉举报四大核心领域，周密部署、精准发力，全面开展节前消费环境突出问题专项检查，全力为群众营造安全、放心、有序的节日消费环境。

一是筑牢民生价格“稳定器”，规范市场价格行为。密切关注春节及雨雪冰冻天气期间民生商品价格动态，重点对粮油肉蛋奶、果蔬等生活必需品开展高频次价格监测，严查哄抬物价、囤积居奇等违法行为。针对商超、生鲜店、年夜饭餐饮等重点场所，全面核查价签要素完整性与真实性，要求做到标签对位、标识醒目，对发现的标价不规范问题现场责令整改，坚决杜绝虚假折扣等价格欺诈行为，确保消费市场价格平稳有序。

二是拧紧合同广告“安全阀”，规范市场交易秩序。以餐饮住宿（年夜饭）等节日消费重点领域为抓手，抽查经营主体合同文本合规性，严查利用格式条款免除自身责任、转嫁经营风险等违法行为。通过发放经营提示、现场宣讲《中华人民共和国民法典》合同相关条款等方式，明确区分预收款与定金的法律界限和区别，引导经营者坚守公平诚信原则，规范签约履约行为，同时严查虚假宣传、误导消费等广告违法行为，有效防范合同纠纷引发的消费矛盾。

三是守住舌尖上的“安全线”，排查全链条风险隐患。围绕春节期间食品安全，对食品生产、流通、餐饮全链条开展拉网式风险排查，重点检查食品标签标识、保质期、进货查验记录等，严防过期变质、“三无”食品流入市场。加大对年夜饭餐饮场所的检查力度，督促经营单位严格落实食品安全主体责任，规范操作流程，确保餐饮环节生熟分开、烧熟煮透；同步开展年夜饭经营单位餐具抽检，及时发现和整改问题，全力保障群众节日饮食安全。

四是畅通投诉举报“快车道”，高效回应群众诉求。春节期间，霍山县市场监管局坚守岗位、高效履职，严格落实消费投诉举报快速响应机制，做到对群众诉求“第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈”，元旦春节市场消费环境大排查以来共受理处置各类消费投诉举报237起，全部妥善办结，切实维护了消费者合法权益。

截至目前，该局共出动执法人员242人次，检查经营主体364家，开展提醒告诫321次，发放宣传材料709份，监测民生商品价格210个品种，抽检年夜饭经营单位餐具14组，现场整改各类问题8个。此次专项检查针对性强、成效显著，有效排查了节日消费环境各类安全隐患，规范了市场经营秩序，切实为群众度过一个平安、祥和、放心的春节保驾护航。