关于反映医保信息不同步的问题

12345热线督办记录单

联系人姓名

 汪*梅

来件时间

 2024-05-03 13:24:57

联系电话

 133****5675

性质

 求助

记录单来源

 直接来电（呼入）

记录单编号

 240503096023029

来电类型

 卫生健康/医保/医疗保险

来电主题

 关于反映医保信息不同步的问题

来
电
内
容

 来电人反映：2023年将合肥市职工医保转回成霍山县职工医保，但现在支付宝查询，发现医保码的医保余额为零，咨询合肥市被告知是因为信息不同步导致，要求部门核实帮助同步医保信息，方便自己使用医保余额，请处理。（汪*梅34242719******4821）

12345
拟
办
意
见

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：

经查询及与您本人沟通，您霍山县职工医保参保信息及个人账户目前已显示正常。在就诊或购药时，您可通过出示医保码或刷脸结算使用您的医保个人账户。

非常感谢您对我们工作的支持和理解，如果您还有其他疑问，请联系霍山县医疗保障基金监管事务中心，联系电话：0564-3912132。

霍山县医疗保障局

2024年5月6日

转送日期

 2024-05-05 17:29:00

转办单位

 霍山县医疗保障局

限办日期

 2024-05-10

领
导
批
示

办
理
结
果