为进一步推进政务公开,增强政府工作的透明度,提升群众对政府工作的知晓度、参与度和满意度,今日,漫水河镇主动邀请村民代表走进政府办公场所,通过沉浸式参观,“零距离”感受政府工作,“面对面”交流政策疑问。着力拆除“无形的玻璃门”,架设起一座政府与群众之间透明互信的坚实连心桥。
“探秘”政府腹地,触摸政务脉络。在工作人员的带领下,村民代表们带着好奇与期许踏入政府办公楼。便民服务大厅内,工作人员以通俗易懂的“大白话”,耐心细致地讲解了城乡居民养老保险参保流程、高龄津贴申领等民生事项具体操作步骤;走进农业农村管理服务中心,关于粮食直补、农机购置补贴等涉农政策的“干货”被清晰展示。
“对话”政策难题,消除理解隔阂。“大学生助学补助如何申请?”“独生子女补贴发放周期是多久?” 政策咨询台前,村民代表们将生产生活中遇到的政策困惑逐一抛出。工作人员以贴近乡土的语言逻辑,针对每个问题进行 “解剖式” 解答 —— 从政策依据到申报材料、办理时限等,将原本抽象的政策条文转化为 “田间地头” 的实用指南。一位咨询医保报销流程的老农感慨:“过去觉得政策像团乱麻,今天当面问清楚,每一步都有章可循,心里敞亮多了!” 现场问答互动中,群众紧锁的眉头逐渐舒展,政策理解的壁垒在精准释疑中消融。
“多元”宣传铺路,畅通沟通渠道。为了让政策传播更“活”、更“入心”,活动精心安排了多种方式的宣传,将图文并茂、通俗实用的政策宣传手册发放到每位代表手中,成为可带回家的“政策小助手”;大厅电子屏循环播放专题宣传片,通过办事窗口实景跟拍、群众亲历故事再现等场景化呈现,直观展示申请流程细节;部分代表还饶有兴致地体验了线上办事流程。宣传形式的丰富组合,使得政策信息如春雨润物般渗入百姓心田。
此次活动通过 “请进来” 的方式,让群众走进政府、了解政府、监督政府,有效拉近了政府与群众的距离,增强了群众对政府工作的理解与支持。下一步,漫水河镇将继续以政务公开为抓手,广泛听取群众意见建议,不断创新工作方式方法,丰富活动内容和形式,持续开展形式多样的政民互动活动,努力打造阳光、透明、服务型政府。