关于霍山县2026年第一季度住宅物业小区测评结果的通报

衡山镇各社区（村），各小区业委会（或建设单位），县物业协会、各物业公司：

    为依法监督全县物业企业履约履职，切实增强物业从业人员的服务意识与规范意识，根据《关于深化“皖美红色物业”建设 提升党建引领小区治理效能的行动方案》《安徽省物业管理条例》《霍山县住宅小区物业服务分级考核办法（试行）》及《霍山县城区物业管理服务提升行动工作方案》等相关文件要求，2026年3月，县城管局委托安徽长正智库管理咨询有限公司，组织开展了城区住宅小区2026年第一季度物业服务质量第三方评估工作。评估过程中，已对实地测评数据进行系统梳理、重点分析，深入查摆当前物业服务工作中的突出问题，并同步提出针对性整改建议。现将本次测评结果通报如下：

一、测评结果

（一）A级小区

本次测评对象为霍山县城区物业服务A级住宅小区，考核排名前10%评定为“红榜”小区，14个A级住宅小区中“红榜”小区有1个，即为：碧桂园生活服务集团股份有限公司霍山分公司服务的碧桂园小区。

（二）B级小区

本次测评对象为霍山县城区物业服务B级住宅小区，考核排名前15%评定为“红榜”小区，6个B级住宅小区中“红榜”小区有1个，即为：安徽清新物业服务有限公司服务的应流花园小区。

（三）C级小区

本次测评对象为霍山县城区物业服务C级住宅小区，考核排名前10%评定为“红榜”小区，48个C级住宅小区中“红榜”小区有5个，分别为：六安宜佳物业管理有限公司服务的徽府花园小区、霍山县宜家兴物业服务有限公司服务的南岳花都小区、霍山顺铭物业服务有限公司服务的嘉利星城小区、霍山县金苑物业管理有限公司服务的大地花园、安徽清新物业服务有限公司服务的金色衡山小区。“黑榜”小区有1个，即为：安徽伊可物业管理有限公司服务的万辰御景小区。

二、存在问题

（一）房屋共用部位管理

房屋共用部位管理方面存在的主要问题有：一是楼道内有杂物；二是房屋外观不完好，存在明显破损、脱落、渗水、污迹、乱贴、乱涂、乱画、乱挂和更改外立面现象；三是小区内存在飞线充电现象。

（二）公共秩序维护

公共秩序维护方面存在的主要问题有：一是车辆停放无序、有乱停乱放现象；二是小区内、外消防通道不畅通，有杂物堆放违规占用消防通道。

（三）绿化养护管理服务

绿化养护管理服务存在的主要问题有：一是小区内绿地存在明显裸露、占用现象；二是小区内树木有悬挂物或晾晒物品；三是小区内绿地存在破坏、践踏、占用现象。

三、工作要求

（一）加强房屋共用部位管理

一是全面清理楼道杂物。开展楼道、疏散通道、安全出口的杂物清理行动，确保无堆积物、无堵塞。物业企业需逐栋逐层排查，对业主堆放的物品提前告知并协助清理，拒不配合的报社区及消防部门处理。二是修复房屋外观破损。对小区建筑外立面存在的明显破损、脱落、渗水、污迹及乱贴乱画乱挂现象，应在规定时间内完成修复或清除，涉及外立面更改的，依法依规恢复原状或补办手续。

（二）规范公共秩序维护管理

一是规范车辆停放。合理施划机动车、非机动车停放位，增设禁停标识。安排专人每日巡查，对乱停乱放车辆采取劝离、锁车或通报交管部门处理。对长期占用公共车位的“僵尸车”限期移走。二是畅通消防通道。及时清理小区内、外消防通道上的杂物、违停车辆，设置明显警示线和隔离桩。确保消防车通行宽度不小于4米，并建立每日巡查制度，发现占用即时整改。

（三）提升绿化养护管理水平

一是补植裸露绿地。对小区内绿地明显裸露、被占用的区域，在春季补植窗口期完成补栽复绿，并设置围栏或警示牌防止再次践踏，被占用的绿地限期恢复原状。二是清除树木悬挂物。全面清理树木上的绳索、晾晒物、广告牌等悬挂物，禁止在树干上钉钉、缠绕灯带，同时加强宣传，引导居民利用公共晾晒区。三是防止破坏践踏。在绿地边缘加装低矮护栏或绿篱，增设文明提示牌，对破坏、践踏绿地的行为，物业需及时劝阻并记录，情节严重可上报相关部门处罚。

附件：1.2026年第一季度霍山县A级小区物业服务质量考核情况。

2. 2026年第一季度霍山县B级小区物业服务质量考核情况。

3. 2026年第一季度霍山县C级小区物业服务质量考核情况。

霍山县物业管理服务中心

2026年4月23日

附件1：

2026年第一季度霍山县A级小区物业服务质量考核情况

附件2：

2026年第一季度霍山县B级小区物业服务质量考核情况

附件3：

2026年第一季度霍山县C级小区物业服务质量考核情况

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