【旅游消费警示信息】五一假期将至，请谨慎消费

五一假期即将到来，假日旅游需求提前释放。针对假期旅游高峰易出现的问题，省消费者协会发布消费提示。

省消协提醒广大消费者，根据自己的消费能力选择合适的旅游线路。若选择自驾游，应提前规划好线路，在不影响旅游目的的情况下，尽量避免在出行高峰节点前往热点线路。路途中切勿疲劳驾驶，到达目的地后将车辆停放在有专人值守的停车区域。

若报团旅游，选择正规、信誉好的旅行社，提前了解旅行社的相关情况，尽可能详细了解行程价格所包含的项目及其标准。签订合同，要明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、双方的权利义务、违约责任等基本内容，自费项目必须标明项目名称、价格，具体应注意参观、游览、娱乐项目要明确时间、主要内容和门票费是否含在跟团费中，不接受“远观”某某景点；住宿应注明酒店名称、标准或星级、价格，不接受“相当于三星”“准四星”“待评五星”等表述。旅游价格应尽可能细化，特别是所包含的项目内容，自费项目及价格必须在合同中标明且坚持自愿参加原则。违约责任中应明确游客与旅行社各自承担的责任及赔偿标准、纠纷处理方式、投诉机构等。签订合同后，一定要看清合同是否加盖旅行社公章，确认合同真实有效。

购物时应选择证照齐全的销售场所，尽量了解所购商品的相关知识，辨别真假优劣，注意听取导游和其他游客的善意提示，尽可能不受“大家买了我也买”等心理影响。记住索要发票，以便权益受到损害时依法维权。

发生消费纠纷，要注意保存好相关凭证及经营者基本信息等，及时与经营者协商处理，也可拨打12315投诉举报。